فرایندهای ارائه خدمات - مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی

فرایند های ارائه خدمات

1- صدور ابلاغ و برقراری حقوق بازنشستگان

1- دریافت تقاضای بازنشستگی از متقاضیان و واحدهای مربوطه
2- صدور ابلاغ بازنشستگی
3- بررسی پرونده متقاضیان و تهیه مدارک مورد نیاز جهت ارسال به سازمان بازنشستگی
4- محاسبه حقوق و تکمیل فرم‌های مربوط و تعیین سنوات خدمت قابل قبول بازنشستگی
5- ارسال مدارک به سازمان بازنشستگی و دریافت حکم تاییدیه برقراری حقوق بازنشستگی
6- ارسال اجازه پرداخت پاداش پایان‌خدمت و بازخرید مرخصی متقاضی به مدیریت مالی

2- صدور ابلاغ و برقراری حقوق از کار افتادگان

1-   دریافت درخواست از کار افتادگی متقاضیان
2-   ارسال درخواست به همراه پرونده پزشکی شخص به کمیسیون پزشکی جهت تایید
3-   ارسال پرونده استخدامی شخص به معاونت ریاست جمهوری جهت تعیین تاریخ از کار‌افتادگی و مدت سنوات ارفاقی تعلق گرفته
4-   صدور ابلاغ از کار‌افتادگی
5-   بررسی پرونده متقاضیان و تهیه مدارک مورد نیاز جهت ارسال به سازمان بازنشستگی
6-   محاسبه حقوق و سنوات خدمت از کار‌افتادگی متقاضی
7-   ارسال مدارک مربوط به سازمان بازنشستگی و دریافت حکم تاییدیه برقراری حقوق از کار‌افتادگی
8-   ارسال اجازه پرداخت پاداش پایان خدمت و بازخرید مرخصی متقاضی به مدیریت مالی

3- برقراری حقوق وظیفه وراث قانونی شاغلین و بازنشستگان متوفی

1-   دریافت مدارک مورد نیاز جهت برقراری حقوق وظیفه از وراث قانونی شخص متوفی
2-   بررسی پرونده متوفی و محاسبه حقوق وظیفه وراث
3-   ارسال مدارک مربوطه به سازمان بازنشستگی و دریافت حکم تاییدیه برقراری حقوق وظیفه وراث

4- استرداد کسور بازنشستگی (در نتیجه صدور حکم اخراج، استعفاء و بازخرید)

1-   دریافت تقاضا از شخص متقاضی
2-   بررسی پرونده متقاضی و انجام مکاتبات لازم با سازمان‌های مربوطه
3-   استرداد کسور بازنشستگی از صندوق بازنشستگی به حساب متقاضی

5- انتقال کسور بازنشستگی بین صندوق‌های بیمه

1-   دریافت مکاتبات مربوط به تغییر صندوق بازنشستگی از صندوق‌های بیمه و یا درخواست شخصی شاغلین و کارمندان و اعضای هیات‌علمی سابق دانشگاه
2-   بررسی پرونده پرسنلی شخص و انجام مکاتبات مربوط به دریافت ریز فهرست کسور بازنشستگی
3-   تکمیل فرم‌های مربوطه و ارسال به همراه سایر مدارک به صندوق بیمه متولی انتقال کسور
4-   انتقال کسور بازنشستگی متقاضی از صندوق بازنشستگی قبلی به صندوق بازنشستگی دیگر

6- تغییر صندوق بیمه ای

1-   دریافت تقاضای تغییر صندوق بیمه
2-   بررسی پرونده شخص متقاضی و مکاتبه با صندوق‌های بیمه جهت اعلام سابقه پرداخت بیمه شخص
3-   تکمیل مدارک و انجام محاسبات مربوطه و ارسال پرونده متقاضی به صندوق بیمه جهت اعلام تاریخ تغییر صندوق
4-   صدور حکم کارگزینی تغییر صندوق بیمه و ارسال مدارک نهایی به صندوق بیمه جهت تغییر صندوق

7- محاسبه بدهی خدمات غیر رسمی شاغلین

1- بررسی پرونده استخدامی و سوابق غیر رسمی شاغلین (سربازی، قراردادی، خرید خدمت، پیمانی و...) از جهت پرداخت کسور بازنشستگی خدمات غیر رسمی
2- محاسبه و تعیین بدهی‌های خدمات غیر رسمی و اعلام به مدیریت مالی جهت کسر از حقوق

8- ارائه فهرست اسامی کارمندان و اعضای هیات‌علمی حائز شرایط بازنشستگی

1-   بررسی پرونده استخدامی از جهت سابقه خدمت بازنشستگی
2-   انجام مکاتبات لازم با سایر سازمان‌ها در خصوص استعلام سابقه خدمت کارکنان
3-   جمع آوری و یکپارچه‌سازی سوابق بیمه‌ای کارکنان به‌منظور احتساب سنوات قابل قبول بازنشستگی
4-   ارائه فهرست افراد واجد شرایط بازنشستگی به اقتضای قوانین و مقررات موجود

9- اصلاح و اعمال تغییرات در حقوق بازنشستگان

1-   دریافت بخشنامه‌ها، قوانین و مقررات مصوب که منجر به ایجاد تغییرات در حقوق بازنشستگان می‌شود
2-   انجام محاسبات مربوط به ایجاد تغییرات در حقوق بازنشستگان و ارسال به همراه سایر مدارک به سازمان بازنشستگی
3-   صدور تاییدیه اصلاح حقوق بازنشستگی و ابلاغ به شخص بازنشسته

10- انجام مکاتبات مالی بازنشستگان

1-   ارسال اجازه پرداخت پاداش پایان‌خدمت بازنشستگان
2-   ارسال اجازه پرداخت بازخرید مرخصی‌های استحقاقی استفاده نشده شخص بازنشسته
3-   ارسال اجازه پرداخت علی‌الحساب حقوق بازنشستگان تا تایید حکم‌نهایی توسط سازمان بازنشستگی
4-   ارسال احکام برقراری حقوق بازنشستگی، حقوق وظیفه و از کار‌افتادگی و احکام اصلاحی بعدی به مدیریت مالی جهت اعمال